سياسة استرداد وإرجاع المنتجات

الاسترداد والإرجاع

 نحن في موقع الفضاء العربي نهتم برضاكم التام عن مشترياتكم لدينا. إذا لم تكونوا راضين عن المنتجات التي استلمتموها، يُمكنكم استرداد أو إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الاسترداد والإرجاع التالية

الشروط العامة

يسمح بارجاع المنتجات الى في حالة واحدة وصول المنتج في حالة سيئة او غير الذي تم طلبه

يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة وتحمل جميع العلامات والعبوات الأصلية

الاسترداد والإرجاع غير متاحين للمنتجات التي تم استخدامها أو تعرضت لأي ضرر

قد يتم فحص المنتجات المُراد إرجاعها قبل الموافقة على الاسترداد أو الإرجاع

الاسترداد عند الدفع عند الاستلام

نحن نستخدم طريقة الدفع عند الاستلام (الدفع نقدًا عند التوصيل) لتوفير راحة أكبر لعملائنا. عند طلب استرداد المبلغ، سيتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية أو عن طريق تحويل بنكي وفقًا لسياساتنا

كيفية طلب الاسترداد أو الإرجاع

الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال [رقم الهاتف] أو [عنوان البريد الإلكتروني] لبدء عملية الاسترداد أو الإرجاع

يُرجى تقديم تفاصيل الطلب والسبب والصور إذا كان هناك أي ضرر أو مشكلة بالمنتج

الإجراءات المقبلة

 نحن في موقع الفضاء العربي نهتم برضاكم التام عن مشترياتكم لدينا. إذا لم تكونوا راضين عن المنتجات التي استلمتموها، يُمكنكم استرداد أو إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الاسترداد والإرجاع التالية

سيتم مراجعة المنتج وفحصه للتحقق من حالته

بعد الموافقة النهائية، سيتم إجراء الاسترداد أو الإرجاع وفقًا للسياسة